为进一步弘扬志愿服务精神，提升居民生活的便捷度与幸福感，切实将惠民服务落到实处，5月8日，信新相映便民服务大集在李沧区虎山路街道岳湖社区湖山美地小区热闹开场。活动现场，阳光明媚，微风轻拂，小区内洋溢着欢乐与温馨的氛围。一大早，居民们便满怀期待地来到活动场地，此次便民服务大集内容丰富多样，涵盖了居民生活的多个角度，身着统一志愿马甲的志愿者们迅速行动起来，将各项便民服务项目有序铺开，现场人头攒动，热闹非凡。
维修家电区域，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队的志愿者王君的维修摊位上摆放着各种待修的电器，周围围满了前来求助的居民。他接过居民递来的平底锅、充电器等物品，眼神中满是认真与专注。王君凭借专业的技术和丰富的经验，仔细检查故障，熟练地做维修，在他有条不紊地操作下，一个个“罢工”的小家电逐渐恢复了“活力”。作为团队中维修经验较为丰富的志愿者，王君也主动承担起“老师”的角色。当有同事遇到不懂的问题，他总是放下手中的活，热心地帮忙分析故障原因，分享维修技巧，在他的带动下，整个维修团队的维修效率和质量都得到了显著提升。
王君向记者介绍道，维修过程中，有些居民带来的电器，其实并没有真正损坏，只是不正确使用导致没办法正常工作。因此，他不仅会现场演示正确的使用方法，还会向居民传授一些实用的电器保养知识。“像充电器用完要及时拔下来，不然容易发热损坏；平底锅用完要及时清洗擦干，防止生锈影响正常使用寿命……”这些看似琐碎的知识，在王君的讲解下，变得通俗易懂，居民们纷纷点头称赞，直夸他不仅技术好，还特别有耐心。
来自青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队广饶路保修厂的志愿者胡孝涛此时正专注地给其他维修师傅打下手，这是他首次接触家电维修服务。“以前我一直负责安装纱窗，这次便民服务大集没这个项目，我就想着来学习维修技能，帮师傅们搭把手。”活动现场，他像一块“海绵”，不放过任何学习的机会。在协助维修的过程中，胡孝涛也尝试着做一些简单的工作，帮师傅递工具、清理零件上的灰尘、给修好的电器进行初步测试……虽然都是一些基础工作，但他做得一丝不苟。他还主动和前来维修家电的居民交流，明白他们使用家电时遇到的问题，这不仅让他积累了更多维修经验，也拉近了与居民的距离。
从纱窗安装到家电维修，服务项目变了，但胡孝涛服务居民的初心始终未改。“志愿服务就是要根据居民的需求不断调整，哪里需要我，我就去哪里。”胡孝涛表示，这次的维修学习经历让他收获满满，未来他会继续提高个人的技能，争取早日成为一名独当一面的家电维修志愿者。
磨刀区域，志愿者们专注地打磨着居民送来的刀具，伴随着“沙沙”的磨刀声，一把把钝了的菜刀、剪刀逐渐变得锋利，重新焕发出“光彩”，来自青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司青岛巴士志愿团队的志愿者周志睿已熟练地在摊位上摆开全套磨刀工具。活动现场，一位居民拎着一把造型独特的家用切肉刀匆匆赶来，刀刃泛着暗红锈迹，“师傅，这刀是儿子给我买的，之前切肉可快了，就是最近钝得厉害，您看好磨吗？”周志睿双手接过刀，指尖轻触刃口，目光如炬地开始打量这把“特殊来客”。
从事磨刀志愿服务已有三年的周志睿，磨过的刀具少说也有上千把，可面对这把结构精巧的切肉刀，他仍不敢掉以轻心，他用自带的磨刀机器对刀刃进行初步打磨，“沙沙”声响起，他不时停下用棉布擦拭刀刃，仔仔细细地观察磨损程度。除了精湛的磨刀技术，周志睿还会热情地向居民传授刀具养护窍门。“切菜、剁肉、切肉的刀一定要区分开来用，不同的刀有不同的‘分工’，日常使用完要及时清洗擦干，这样才可以延长刀具寿命。”他一边示范正确的握刀姿势，一边叮嘱围观的居民，耐心的讲解让不少居民连连点头。“居民们们都特别热情，时不时有人递来茶水，对我们的工作表示认可，我心里也特别暖。只要居民需要，我就会一直在公益的道路上走下去，为大家的生活增添便利。”周志睿说。
理发摊位前，居民们有序排队，志愿者们手法娴熟，根据居民需求精心修剪发型，让大家以崭新面貌迎接生活。人群中，来自交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队的志愿者张立波格外专注，他手持剪刀和梳子，正为老人们仔细修剪头发。尽管从家到活动现场，需要一个半小时的公交车程，但他从未抱怨，基本每周都会利用上午休班时间参与志愿服务。
“我家开着理发店，老婆是专业理发师，耳濡目染下，我也学会了这门手艺。”张立波一边麻利地挥动剪刀，一边笑着介绍。虽然不是职业理发师，但多年实践让他的技艺愈发娴熟，活动现场，他动作利落又不失细致，剪刀在发间灵活翻飞，原本凌乱的发丝很快变得整齐有型。遇到行动不便的老人，他会小心调整座椅角度。“每次理完发，有些老人们都拉着我的手连声道谢，还有人硬要塞水果给我，看到他们满意的样子，再辛苦也值得了。”这份双向奔赴的温暖，正是支撑他坚持志愿理发的动力，让他在每一次往返中，用一把剪刀传递着满满的善意与关怀。
此次信新相映便民服务大集的圆满开展，不仅为居民带来了实实在在的便利，更搭建起了社区与居民之间的暖心桥梁。未来，虎山路街道岳湖社区将持续深耕便民服务，以居民需求为导向，一直在优化服务内容与形式。一方面，进一步扩充服务队伍，吸纳更多热情且专业的志愿者加入，壮大服务力量；另一方面，广泛收集居民意见，针对家电维修、理发等热门服务增加频次，并探索增设更多贴合居民生活的新项目。同时，社区还计划联动更多社会资源，推动便民服务大集走进更多小区，让这份温暖与便利惠及更多居民，真正将“为民办实事”落到实处，打造有温度、有质感的社区生活新图景。（郭慧敏）
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